Tribuna de Mangata Customer Development
atención al cliente
Negocio
Memoria de Atención de Reclamaciones ...
Un 67,6% de las reclamaciones resueltas por la CNMV en 2023 estaban relacionadas con instituciones de inversión colectiva
Por Funds Society, MadridTribuna de Mangata Customer Development
Transformando el sector bancario: la clave del éxito en un enfoque centrado en el cliente
Normativa
Informe de FinReg360
El Gobierno pone a consulta el anteproyecto de ley que crea la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero
Asesoramiento
Artículo de Jesús Foseca
¿Por qué es tan importante el CRM en las ventas?
Fórmate a fondo
Educación financiera
Celebra el X Foro Internacional de Educación Financiera de Calidad
AEPF: Las familias que planifican aumentan su riqueza un 20% al año de media
Alertas
La CNMV advierte sobre fraudes en grupos de WhatsApp que suplantan a expertos financieros
Asesoramiento
I Encuesta EFPA España sobre inversión en criptoactivos
Un tercio de los asesores financieros descarta recomendar inversiones en criptos a sus clientes
XII Encuesta EFPA España: Mujeres y finanzas
El 48% de los asesores financieros cree que aumenta la tolerancia al riesgo de las mujeres a la hora de invertir
Fiscalidad
Informe de Criptan
Criptomonedas y Renta 2024: claves para cumplir con Hacienda
Del 2 de abril al 30 de junio
Arranca la campaña de la Renta 2024, con escasas novedades en el ámbito de la inversión
Estilo
