Bankia ya tiene disponible el asistente virtual Alexa gracias al cual clientes y no clientes de la entidad pueden recibir información sobre los productos y servicios que ofrece el banco.
Este nuevo asistente virtual por voz facilita información comercial sobre los préstamos al consumo, hipotecas, cuentas o tarjetas de Bankia, entre otros productos.
Además, permitirá localizar las oficinas y los cajeros de la entidad e irá incorporando la información del resto de productos, entre otras funcionalidades.
Para poder utilizar este asistente, el usuario tiene que buscar Bankia en la App de Amazon Alexa del dispositivo, seleccionar el skill de Bankia y activarlo. Esta operativa también puede activarse con una orden por voz diciendo, «Alexa, activa Bankia».
Una vez activada, para abrir el skill y preguntar a Bankia, basta con decir «Alexa, abre Bankia» y, a partir de entonces, los usuarios ya pueden comenzar a solicitar información al banco.
«Quiero información de una hipoteca a tipo fijo», «Necesito un préstamo para hacer una reforma en casa», «Necesito una cuenta para canales digitales» o «Quiero una tarjeta de crédito» son algunos ejemplos de cómo preguntar a Alexa para que la aplicación proporcione información detallada.
Por Fórmate a Fondo