BNY Mellon y Citi han colaborado con Verizon para ser la primera empresa en enviar mensajes de solicitud de pago a los consumidores del banco.
Al utilizar la nueva funcionalidad de pagos y facturas electr贸nicas en tiempo real de BNY Mellon, los clientes de Verizon con cuentas de Citibank pueden pagar sus facturas de inmediato, en cualquier momento del d铆a y gozar de un mayor control sobre sus finanzas para ayudar a evitar cargos por sobregiro.
Adem谩s, los clientes de Verizon que realizan operaciones bancarias en Citi pueden usar Citibank Online para programar el pago que se realizar谩 en una fecha y hora espec铆ficas en el futuro, como en su pr贸ximo d铆a de pago recurrente o como un pago a pedido desde una plataforma que respalde un ingreso complementario stream, como una aplicaci贸n de transporte o de entrega de comida.
芦Si bien configurar pagos autom谩ticos de facturas es conveniente para muchos clientes, vivir con presupuestos semanales o flujos de ingresos irregulares puede ser un desaf铆o禄, dijo Kate Luft, directora de productos y segmentos minoristas de EE.UU. de Citi.
El uso de Verizon de la funcionalidad de pagos y facturas electr贸nicas en tiempo real de BNY Mellon presenta una mejora importante con respecto a la configuraci贸n de instrucciones de pago permanentes en la red ACH, ya que los pagos automatizados pueden encontrar saldos de fondos insuficientes, lo que genera cargos por sobregiro y otros gastos, lo que agrega una frustraci贸n indebida a los consumidores. y la creaci贸n de escenarios de excepci贸n para los emisores de facturas.
A diferencia de una transacci贸n ACH o un cheque en papel, las facturas electr贸nicas y los pagos en tiempo real son inmediatos y est谩n completamente controlados por el consumidor, quien puede autorizar y programar cada pago a quien desea pagar, cuando lo desee.
El pago seguro tambi茅n brinda al consumidor total transparencia, incluida la capacidad de recibir un reconocimiento instant谩neo que confirma que se ha satisfecho una obligaci贸n mensual. Esto elimina la incertidumbre sobre cu谩ndo se debitar谩n los fondos de la cuenta de un consumidor y evita las tarifas de intercambio que se cobran por los pagos con tarjeta de cr茅dito y d茅bito.
Si bien anteriormente los pagos en tiempo real estaban disponibles para transacciones de banco a banco para grandes organizaciones, este es el primer uso a escala de la tecnolog铆a en la producci贸n con clientes minoristas. Esta funcionalidad innovadora revoluciona la experiencia de pago de facturas tanto para el facturador como para el cliente, conectando a BNY Mellon como el banco de facturaci贸n, Verizon como el facturador y Citi como el banco del cliente, con la transacci贸n transmitida en tiempo real a trav茅s de la red RTP de The Clearing House.
La comercializaci贸n de pagos en tiempo real para el pago de facturas de los consumidores ampl铆a los beneficios de los pagos instant谩neos tanto para los emisores de facturas como para los clientes minoristas y marca el comienzo de un nuevo per铆odo de banca de transacciones inteligente y rica en informaci贸n.
El lanzamiento del programa Verizon subraya la importancia y la inversi贸n en pagos en tiempo real que realizan tanto BNY Mellon como Citi, que estuvieron entre los primeros bancos en conectarse a la red The Clearing House RTP que se lanz贸 en 2017, y es el primero nueva infraestructura central introducida en los pagos de EE.UU. desde que se lanz贸 la red ACH en 1974.
En mayo de 2021, BNY Mellon anunci贸 el lanzamiento de su capacidad de pagos y facturas electr贸nicas en tiempo real, una funcionalidad con el potencial de transformar los procesos ineficientes y anticuados que sustentan las 15.000 millones de facturas que se calculan pagadas anualmente en EE.UU.
Por Marcelo Soba
