Digitalización, datos e IA: las claves para revolucionar la experiencia del cliente en el sector asegurador

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Más allá de ofrecer pólizas atractivas, las aseguradoras enfrentan una nueva realidad: los consumidores exigen atención personalizada, transparencia y soluciones tecnológicas que faciliten sus interacciones. Arbentia, firma internacional de consultoría de negocio y tecnologías de la información, reconoce en este punto de inflexión una oportunidad para impulsar la evolución del sector asegurador hacia un modelo más ágil, eficiente y conectado gracias a la digitalización, los datos y la inteligencia artificial. 

“El éxito de las aseguradoras hoy depende de su capacidad para ir más allá de las coberturas, adaptándose a las expectativas cambiantes de los clientes y ofreciendo soluciones personalizadas y ágiles”, señala Fernando González-Haba, director de servicios en Arbentia. “Para ello, contamos ahora con los aliados más poderoso: los datos y la tecnología para procesarlos; y los consumidores, lejos de mostrarse recelosos, están cada vez dispuestos a compartir información personal si eso se traduce en una mejor experiencia”. Según un estudio de Bain & Company, el 70% de los consumidores en España considera favorable proporcionar sus datos a las aseguradoras.

Además, Gartner predice que la inteligencia artificial automatizará el 16% de los trabajos de servicio al cliente este año. En este sentido, las aseguradoras están en un momento crítico para repensar sus estrategias y garantizar que el cliente esté en el centro de todas sus decisiones. 

El sector de los seguros enfrenta barreras estructurales y de comunicación que dificultan la creación de una experiencia excepcional para el cliente. Arbentia resalta tres desafíos clave a los que se enfrentan las aseguradoras. En primer lugar, la complejidad de los productos aseguradores, donde la terminología técnica y los largos términos y condiciones actúan como barreras para los clientes. Es fundamental simplificar el lenguaje y ofrecer herramientas digitales que expliquen las coberturas de manera clara y accesible para ganar la confianza de los usuarios. Otro desafío es la comunicación omnicanal y transparente.

Los clientes valoran la capacidad de comunicarse con su aseguradora a través de diferentes canales, desde plataformas digitales hasta atención telefónica o presencial. Mejorar esta interacción optimiza la relación con los clientes y refuerza la percepción de cercanía y accesibilidad. Además, la gestión rápida y eficiente de incidencias es crucial. En situaciones como siniestros, los clientes esperan respuestas rápidas y efectivas, por lo que la falta de protocolos claros o los tiempos de espera prolongados pueden deteriorar la confianza y la fidelidad hacia la compañía.

Para abordar estos desafíos, las aseguradoras tienen la oportunidad de evolucionar mediante el uso de tecnologías avanzadas. Arbentia señala algunas de las soluciones más efectivas, como la digitalización y automatización de procesos. La adopción de sistemas ERP y CRM específicos para el sector ayuda a optimizar la gestión de pólizas, reclamaciones y tareas administrativas, además de liberar recursos humanos para que los equipos se centren en ofrecer un trato personalizado. La personalización mediante el análisis de datos también juega un papel crucial. El uso de Big Data y IA permite segmentar a los clientes y diseñar productos ajustados a sus necesidades específicas.

La IA facilita la predicción de comportamientos y necesidades de los clientes, permitiendo a las aseguradoras anticiparse con soluciones personalizadas. La atención al cliente 24/7 mediante IA, a través de chatbots y asistentes virtuales, no solo ofrece respuestas rápidas y eficientes, sino que también garantiza atención constante. Por último, la transparencia a través de herramientas digitales, como aplicaciones móviles y portales web intuitivos, mejora significativamente la experiencia del usuario, permitiendo a los asegurados consultar información sobre sus pólizas, realizar gestiones y reportar siniestros de manera sencilla.

El 90% de las gestoras españolas de private equity integra políticas ASG en su proceso de inversión

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El 90% de las gestoras españolas de private equity cuenta con una política ASG a nivel entidad, lo que demuestra “un claro compromiso del sector del private equity español para incorporar la sostenibilidad como un eje transversal en su estrategia de negocio”. Así lo recoge el informe “Evaluación sobre la madurez ASG del mercado español de Private Equity 2024”, que acaba de publicar EthiFinance, agencia europea independiente de Rating ESG y proveedor de Second Party Opinions (SPOs), que, no obstante, recuerda también que existe todavía un margen de progreso en la evolución de la madurez ASG de este sector.

El estudio, que ha analizado el nivel de madurez ASG de 60 gestoras de activos de capital riesgo que operan en España, recoge que más de la mitad de las compañías se posicionan en las categorías “Líder” y “Avanzada” de la escala de evaluación de EthiFinance respecto a su nivel de madurez ASG. En concreto, el 23% de las gestoras analizadas obtienen una puntuación de entre 75 y 100 puntos, posicionándose en la categoría “Líder”, la más alta de la escala de evaluación de EthiFinance, mientras que el 33% se sitúa en la categoría “Avanzada”, con entre 50 y 74 puntos, mostrando áreas de mejora en asuntos como las exclusiones de inversión.

En el ámbito de la gestión ASG, el 90% de las gestoras de activos evaluadas integra los riesgos ASG en su proceso de inversión, y el 73% incluye criterios ASG en su política de remuneración. Además, el 43% declara que analiza y cuantifica, a nivel financiero, los riesgos de sostenibilidad, y el 78% cuenta con, al menos, un empleado especializado en temáticas ASG.

Además, el estudio observa que el 43% de las gestoras de activos analizadas no considera las Principales Incidencias Adversas (PIAs) en sus procesos de inversión, lo cual, potencialmente, es un reto vinculado a “la falta de claridad presente en la regulación actual y la falta de datos ASG de calidad”.

Más fondos artículo 8 y 9

Por otra parte, la clasificación de productos financieros sostenibles alineados con el Reglamento SFDR ha crecido 17 puntos en el último año, y el 52% de las gestoras analizadas ya dispone de al menos un fondo clasificado como Artículo 8, es decir, productos financieros que promueven características ambientales y/o sociales. En esta misma línea, el 33% de las gestoras analizadas disponen de un fondo clasificado como Artículo 9, es decir, productos financieros que tienen como objetivo inversiones sostenibles, lo que representa una evolución de seis puntos por encima del dato de 2023, aunque se observa una ralentización que podría deberse a “la incertidumbre y la complejidad técnica de la regulación”.

Asimismo, en el caso de las actividades que las gestoras consideran perjudiciales para la sociedad o el medio ambiente, el 78% cuenta con una lista de actividades excluidas para sus procesos de inversión, y el 68% dispone de exclusiones vinculadas al cumplimiento de principios éticos, morales o normas internaciones, por ejemplo, los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas o la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). 

Respecto a los marcos voluntarios ASG, desarrollados por diversos actores para fomentar la transparencia, el 52% de las gestoras afirma alinearse con alguno de estos marcos voluntarios, aunque el porcentaje se eleva hasta el 80% cuando se trata de gestoras de activos que alinean sus objetivos ASG con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas.

Finalmente, el estudio de EthiFinance subraya que los enfoques especializados de inversión están ganando relevancia en el mercado, sobre todo en el ámbito de la inversión de impacto, ya que una de cada cuatro gestoras de activos divulga tener este enfoque para alguno de sus productos financieros. Por su parte, el 18% de las gestoras afirma tener un enfoque especializado en transición, y un 8% en biodiversidad. En concreto, el 35% de las gestoras españolas de private equity cuenta con un enfoque especializado en inversión de impacto, transición y biodiversidad. En la actualidad, estas cifras reflejan una tendencia de especialización y sofisticación y un avance del nivel de madurez del sector.

Para acceder al informe completo, pincha en este enlace.

Cobas AM se incorpora a la Asociación Aspain 11 Unidos por las Finanzas y el Emprendimiento como socio protector

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Cobas Asset Management, una de las gestoras de fondos más prestigiosas en el ámbito de la inversión, ha formalizado su incorporación como socio protector de Aspain 11 Unidos por las Finanzas y el Emprendimiento.

Cobas Asset Management es una gestora de fondos con un enfoque en el análisis fundamental y el valor a largo plazo. Su compromiso con la inversión responsable y su amplia experiencia en la gestión de activos la ha posicionado como un referente en el sector financiero.

Esta colaboración marca un paso importante, con el objetivo de impulsar proyectos que aporten valor a la economía, desarrollen talento y ofrezcan nuevas oportunidades de inversión. Es una excelente oportunidad para continuar trabajando juntos por un futuro más próspero y dinámico para las empresas emergentes y para la economía en general.

Como socio protector, Cobas Asset Management aportará su vasta experiencia y su compromiso con el crecimiento y la sostenibilidad del ecosistema empresarial, proporcionando apoyo estratégico y financiero a las iniciativas de la asociación Aspain 11 unidos por las finanzas y el emprendimiento.

Juan Manuel Vicente Casadevall y Pedro Santos lanzan Smart Bolsa, con una filosofía que aúna inversión activa y pasiva

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Nuevo proyecto de Juan Manuel Vicente Casadevall, profesional con una dilatada trayectoria en el sector financiero y de asesoramiento, y Pedro Santos, experto en marketing con más de 20 años de experiencia. Se trata de Smart Bolsa, un proyecto innovador, basado en la educación financiera y una filosofía de inversión sencilla y pensada para el largo plazo, que aprovecha lo mejor de la gestión pasiva y de la gestión activa.

Se trata de una propuesta de educación  financiera y de inversión global basada en la diversificación inteligente, que aúna la eficiencia y bajas comisiones de la gestión indexada con la calidad y rentabilidades extraordinarias que  pueden ofrecer los mejores fondos de la gestión activa. De esta manera, en lugar de considerar a estos dos enfoques como contrapuestos, Smart Bolsa utiliza lo mejor de cada uno de ellos, mediante una cuidada selección de los mejores ETFs y fondos activos gestionados por boutiques especializadas. 

El proyecto cuenta con dos vehículos de inversión asesorados por la Empresa de Asesoramiento Financiero Nacional (EAFN) de Juan Manuel Vicente Casadevall, profesional con más de 25 años de experiencia en los mercados y un reconocido asesor financiero: el fondo de inversión Smart Bolsa Mundial FI y el plan de pensiones Smart Bolsa Mundial PP. Estos  productos están diseñados para ofrecer a los inversores una alternativa global, diversificada, eficiente, contrastada y enfocada en el crecimiento a largo plazo para sus carteras, en un contexto de mercado en el que las alternativas puramente indexadas (MSCI World) y con riesgo divisa dólar presentan -a su juicio- elevados riesgos debidos a su concentración en geografías y sectores con altas valoraciones. 

Tanto el fondo de inversión Smart Bolsa Mundial FI como el plan de pensiones Smart Bolsa Mundial PP comparten una filosofía de inversión basada en cinco pilares fundamentales. En primer lugar, la diversificación global permite la exposición a una amplia gama de mercados internacionales, lo que ayuda a mitigar los riesgos asociados a la inversión en un solo mercado o sector. Los costes reducidos se logran mediante la inversión en fondos indexados y clases limpias o institucionales de fondos activos de calidad, lo que resulta en menores costes de gestión en comparación con los productos de gestión activa tradicionales.

Ambos productos ofrecen transparencia y simplicidad, con una estructura clara y fácil de entender para todo tipo de inversores, sin importar su experiencia previa. Su enfoque a largo plazo busca maximizar la rentabilidad sostenida a lo largo del tiempo, permitiendo un crecimiento constante sin que las comisiones elevadas afecten significativamente los beneficios.

En cuanto a su objetivo, a diferencia de la mayoría de los fondos de inversión activos que intentan batir al mercado, algo que solo un pequeño porcentaje logra, Smart Bolsa busca igualar o, en el mejor de los casos, superar ligeramente la rentabilidad del índice MSCI World con dividendos reinvertidos en euros (cubierto) en el largo plazo.

La cartera de Smart Bolsa Mundial goza de una larga trayectoria sobre la que sustenta la  filosofía de inversión propuesta: el plan de pensiones Smart Bolsa PP ofrece una de las  rentabilidades acumuladas más destacadas del sector. La cartera ofrece una amplia exposición a mercados internacionales, evitando la excesiva concentración en un solo mercado, como el  estadounidense, una característica de la que adolecen los índices globales actualmente, y de cobertura del riesgo divisa dólar. De esta manera, se logra una diversificación geográfica y  sectorial coherente con su filosofía, una forma eficiente de mitigar riesgos. 

Entre las principales posiciones destacan ETFs de S&P 500 con dividendos reinvertidos con comisiones de gestión desde el 0,03% o tres puntos básicos y fondos con un gran potencial de rentabilidad a futuro como Avaron Emerging Europe, Lonvia Mid Cap Europe, Liontrust Special Situations UK Equity o Driehus US Small Caps y Snyder UL All Cap Equity. 

Educación financiera

«Smart Bolsa quiere ser algo más que una estrategia de inversión: quiere ayudar a  los ahorradores e inversores a tomar mejores decisiones sobre su patrimonio», dicen en la entidad. Para ello, desde  Smart Bolsa se ha creado una newsletter y un e-book que, desde el lunes 10 de febrero de 2025 se irá publicando por capítulos. Este proyecto cuenta con contenidos exclusivos, amenos y pedagógicos contados de forma informal y divertida cuyo objetivo es ayudar a los  suscriptores a mejorar su relación con los mercados financieros.

Ares European Strategic Income Fund supera los 2.200 millones de euros en activos gestionados en su primer año

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Ares Management Corporation, gestora global especializada en inversiones alternativas, ha anunciado que su fondo Ares European Strategic Income Fund («AESIF») -un vehículo abierto de préstamo directo que ofrece acceso a la estrategia europea de préstamo directo de Ares a inversores particulares de Europa y Asia– ha superado los 2.200 millones de euros en activos totales en su primer año completo, con el apoyo de capital obtenido principalmente a través del canal patrimonial.

AESIF, disponible por primera vez para inversores particulares en 2024, es la oferta inaugural en las regiones de Europa y Asia a través de la plataforma Ares Wealth Management Solutions («AWMS»).

El objetivo de AESIF es ofrecer una cartera diversificada compuesta principalmente por préstamos senior garantizados a tipo variable originados directamente a empresas de Europa Occidental. A 31 de diciembre de 2024, AESIF había invertido en más de 230 empresas en cartera de diversos sectores. El objetivo del fondo es ofrecer a los inversores minoristas una solución de ingresos básicos con protección frente a las caídas, así como rendimientos estables. Todo bajo un formato que presenta unos mínimos de inversión más bajos en relación con los productos de inversión alternativos tradicionales.

«Estamos orgullosos de ver un interés significativo por parte del canal patrimonial en nuestra estrategia de Préstamos Directos Europeos, que hemos ofrecido a inversores institucionales desde 2007», dijeron Daniel Sinclair, socio de Préstamos Directos Europeos, y Andrea Fernández, responsable de Gestión de Producto y Relaciones con Inversores para Crédito Europeo y Secundarios Corporativos de Ares.

«AESIF permite a los inversores particulares beneficiarse de la fortaleza de la plataforma europea de Ares, incluyendo nuestra escala, red de originación local, experiencia de ejecución y capacidades de gestión de carteras mientras buscamos ofrecer atractivas rentabilidades ajustadas al riesgo. A medida que el crédito privado europeo sigue ganando mayor visibilidad y penetración, creemos que estamos bien posicionados para aprovechar nuestro historial de despliegue disciplinado de capital en inversiones de calidad para apoyar los objetivos a largo plazo de los prestatarios», aseguran.

Desde el lanzamiento de AWMS en 2021, Ares se ha centrado en ampliar su plataforma patrimonial para proporcionar acceso a los mercados privados, así como a la formación para los asesores financieros y sus clientes. Con un equipo cada vez mayor de aproximadamente 150 profesionales ubicados en oficinas de Estados Unidos, Europa y Asia, AWMS representa una de las plataformas de distribución de patrimonio y servicio al cliente con más recursos del sector alternativo en la actualidad.

Thornburg amplía su gama de ETFs activos con dos ETF de renta fija

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Thornburg Investment Management ha anunciado el lanzamiento de dos fondos cotizados (ETFs) activos de renta fija, Thornburg Core Plus Bond ETF (Nasdaq: TPLS) y Thornburg Multi Sector Bond ETF (Nasdaq: TMB).

Según señala la firma, ambos ETFs empezaron a cotizar el 5 de febrero. Estos nuevos productos se suman a los dos presentados hace un mes cuando Thornburg lanzó sus dos primeros ETFs activos, Thornburg International Equity ETF (Nasdaq: TXUE) y Thornburg International Growth ETF (Nasdaq: TXUG). Estos fondos de renta variable ya han atraído más de 80 millones de dólares en inversiones.

«Con más de 80 millones de dólares en entradas de clientes, está claro que los inversores confían en las cuatro décadas de excelencia inversora de Thornburg y en su prudente gestión del riesgo para alcanzar sus objetivos financieros a largo plazo», afirmó Mark Zinkula, consejero delegado de Thornburg. «Ampliar nuestra línea de ETFs con dos vehículos de renta fija refleja nuestro compromiso por satisfacer la demanda de los clientes a largo plazo», aseguró.

Thornburg Core Plus Bond ETF, gestionado por Lon Erickson, CFA, y Christian Hoffmann, CFA, está gestionado activamente y busca la rentabilidad total, consistente en ingresos y revalorización del capital. Gestiona el riesgo a través de una cartera compuesta principalmente por bonos con grado de inversión de alta calidad, complementada con hasta un 25% en valores por debajo del grado de inversión.

Thornburg Multi Sector Bond ETF, gestionado por también por Erickson y Hoffmann, junto con Ali Hassan, CFA, busca la rentabilidad total, consistente en ingresos y revalorización del capital, con una gestión activa diseñada para adaptarse a la evolución de los mercados. La exposición del fondo a todos los sectores de renta fija, incluidos los valores high yield y extranjeros, se basa en las opiniones del equipo sobre el valor relativo y contribuirá a impulsar los ingresos y el potencial de rentabilidad.

«En esencia, Thornburg es un gestor activo», afirmó Jesse Brownell, responsable global de distribución de Thornburg. «Siempre ponemos a nuestros clientes en primer lugar, por lo que adoptamos un enfoque deliberado y estratégico para entrar en el competitivo mercado de ETFs activos. La respuesta positiva a nuestros ETFs es emocionante y demuestra que el enfoque de Thornburg para el desarrollo de productos resuena entre los inversores».

Thornburg Investment Management es una firma de inversión global que supervisa 46.000 millones de dólares en activos, incluidos 45.000 millones de dólares en activos gestionados y 1.000 millones de dólares en activos asesorados a 31 de enero de 2025.

Natixis incorpora a Mohamed Kallala y Philippe Setbon en el Comité de Dirección de BPCE

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Foto cedida Mohamed Kallala y Philippe Setbon, Natixis

Mohamed Kallala, director general de Natixis, responsable de Corporate & Investment Banking, y Philippe Setbon, director general adjunto de Natixis, responsable de Asset & Wealth Management, se incorporan al comité ejecutivo de Dirección de BPCE, tras su dependencia directa de Nicolas Namias, director general de BPCE, desde el 1 de enero de 2025. El Comité Ejecutivo de Dirección de BPCE cuenta ahora con un total de doce miembros.

Biografía de Mohamed Kallala

Mohamed Kallala comenzó su carrera en 1993 como operador ALM para BNP Paribas antes de ser nombrado jefe de Fusiones y Adquisiciones en Crédit Agricole Indosuez en 1995. En 2000, fundó Global Equities Corporate Finance. En 2005, se incorporó a Natixis y fue nombrado director de Asesoramiento Especializado Inmobiliario. En 2010, Mohamed fue nombrado director de Financiación Inmobiliaria antes de convertirse en director Global de Banca de Inversión en 2016. A principios de 2020, Mohamed Kallala se convirtió en director Global de la actividad de Mercados Globales de Natixis Corporate & Investment Banking, antes de convertirse en su Co-Director Global más tarde ese mismo año. En 2023, fue nombrado director global de los negocios de Natixis Corporate & Investment Banking. En enero de 2025, fue nombrado consejero delegado de Natixis, a cargo de Corporate & Investment Banking.

Biografía de Philippe Setbon

Philippe Setbon comenzó su carrera en 1990 como analista financiero en Barclays Bank en París, antes de trabajar para Groupe Azur-GMF durante 10 años como director de Gestión de Activos. A continuación, se incorporó al Grupo Generali en 2004, donde ocupó varios puestos de responsabilidad, entre ellos el de consejero delegado de Generali Investments France, consejero delegado de Generali Investments Europe Sgr y director general de Inversiones para todo el Grupo Generali. Se unió a Groupama en 2013 como CEO de Groupama Asset Management. En 2019, se convirtió en CEO de Ostrum Asset Management, y luego CEO de Natixis Investment Managers en 2023. Philippe Setbon es Presidente de la Asociación Francesa de Gestión de Activos (AFG) desde junio de 2022. En enero de 2025, Philippe Setbon fue nombrado director general adjunto de Natixis, a cargo de Asset & Wealth Management.

Para Nicolas Namias, CEO de BPCE: «Me gustaría dar la bienvenida a Mohamed Kallala y Philippe Setbon al Comité Ejecutivo de Dirección, reconociendo su profesionalidad y los excelentes resultados que han logrado para los dos negocios globales de Groupe BPCE. Esto demuestra también nuestro compromiso con el desarrollo continuo de Natixis CIB y Natixis IM al servicio de sus clientes directos, así como de los de Banques Populaires y Caisses d’Epargne.  Este movimiento enriquece aún más nuestro Comité Ejecutivo de Dirección al proporcionar una representación equilibrada de cada uno de los negocios del Grupo, incluyendo la banca minorista y los seguros, así como aquellos con una dimensión global, y nuestras principales funciones. El Comité de Dirección Ejecutiva, que cuenta ahora con 12 miembros, ilustra la riqueza de las trayectorias profesionales dentro del Grupo, que combinan conocimientos y experiencia, y nuestra capacidad para atraer y cultivar el talento”.

Sobre Groupe BPCE

Groupe BPCE es el segundo grupo bancario de Francia y el cuarto de Europa. A través de sus 100.000 empleados, el grupo atiende a 35 millones de clientes -particulares, profesionales, empresas, inversores y administraciones locales- en todo el mundo. Opera en los ámbitos de la banca minorista y los seguros en Francia a través de sus dos grandes redes, Banque Populaire y Caisse d’Epargne, junto con Banque Palatine y Oney. También desarrolla sus actividades en todo el mundo con los servicios de gestión de activos y patrimonios que ofrece Natixis Investment Managers y la experiencia en banca mayorista de Natixis Corporate & Investment Banking. La solidez financiera del Grupo está reconocida por cuatro agencias de calificación crediticia con las siguientes calificaciones de LT preferente senior: Moody’s (A1, perspectiva estable), Standard & Poor’s (A+, perspectiva estable), Fitch (A+, perspectiva estable) y R&I (A+, perspectiva estable).

Es el momento para la inversión en multiactivos

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Tras años de letargo, los fondos del mercado monetario han resurgido con fuerza en los últimos tres años: desde principios de 2022, unos 1,9 billones de euros han entrado en fondos del mercado monetario en todo el mundo, lo que supone un repunte del 30,4%. Los fondos de otras clases de activos sufrieron, especialmente los fondos balanceados (gráfico 1). Sin embargo, debido al cambio de tendencia de las tasas de interés y al aumento de la incertidumbre económica y política tras las elecciones estadounidenses, pensamos que es el momento adecuado para volver a diversificar.

El giro de la política monetaria despertó el interés por el mercado monetario
Como consecuencia del endurecimiento monetario del BCE entre 2022 y 2024, el retorno de las tasas de interés provocó una fuerte demanda de soluciones ligadas al mercado monetario, que ahora ofrecen rendimientos superiores al 4% anual. Además de las atractivas tasas de interés, los inversores privados, en particular, también se convencieron por la volatilidad históricamente baja y la alta liquidez de esta clase de activos.

Con la excepción de Japón, los principales bancos centrales del mundo se han embarcado en un ciclo de relajación, que ha llevado a dejar atrás los máximos de las tasas de interés del mercado monetario. El BCE, por ejemplo, ha recortado su tasa de depósito cinco veces en el último año, en 25 puntos básicos cada vez, hasta su nivel actual del 2,75%. Esperamos tres recortes más este año, en línea con el mercado, hasta el 2% (gráfico 2). Y puede que ahí no acabe la historia. En 2026, el lento crecimiento económico en Europa podría situar los tipos en el 1,5%.

Esto implica que los inversores en monetarios están expuestos a un importante riesgo de reinversión durante los próximos uno o dos años, ya que las tasas de los fondos monetarios siguen de cerca las tasas de interés oficiales. Históricamente, existe otro problema con los fondos del mercado monetario para los inversores a largo plazo: su rendimiento ha sido inferior al de muchas otras clases de activos durante un ciclo completo, [1] y en muchos periodos ni siquiera han conseguido preservar su capital en términos reales. Es posible que ese periodo se repita; al fin y al cabo, el mercado de capitales prevé actualmente una inflación a largo plazo ligeramente superior al 2% anual[2].

La renta variable es prácticamente indispensable para acumular riqueza en el largo plazo
La renta variable, por su parte, ha demostrado históricamente ser una cobertura contra la inflación, y creemos que es el camino a seguir para el crecimiento real del patrimonio en el futuro. Sin embargo, incluso las inversiones en renta variable mundial ampliamente diversificada están sujetas a una mayor volatilidad. Durante la crisis financiera mundial, a veces se produjeron pérdidas de más de la mitad del capital invertido. Por tanto, una inversión exclusivamente en renta variable puede estar fuera de la tolerancia al riesgo de algunos inversores.

A continuación, demostraremos que una combinación adecuada de clases de activos, desde inversiones relacionadas con el mercado monetario hasta bonos y acciones, es crucial para navegar con éxito por las inciertas aguas de los mercados de capitales. Analizaremos las ventajas de combinar distintas clases de activos y de gestionar los factores de riesgo. Diversificar entre y dentro de las clases de activos no sólo es pertinente, sino que parece posible ahora.

Bonos y acciones: una interacción compleja

La era de las tasas de interés bajas llegó a su fin en 2022: como las tasas de inflación aumentaron en todo el mundo, los bancos centrales se han visto obligados a subir de nuevo las tasas de interés. El consiguiente aumento de los rendimientos ha provocado una caída significativa de los precios de los bonos[3], pero también el tan esperado regreso de atractivas oportunidades de rendimiento en todo el espectro de la renta fija (gráfico 3). Dependiendo de la calidad crediticia, los bonos corporativos, por ejemplo, rinden ahora entre el 3% y el 8% anual[4].

Estos rendimientos más elevados pueden amortiguar las caídas de precios a corto plazo y proporcionar así un cierto colchón de seguridad. Si se asegura hoy un rendimiento del 5% anual hasta el vencimiento, debería ser capaz de soportar movimientos importantes de las tasas de interés mejor que un inversor que compra al 0,5% anual. Esto significa que los inversores en bonos estadounidenses IG pueden tolerar una subida del rendimiento tres veces superior a la de principios de 2022 antes de tener que contabilizar pérdidas en sus bonos. Esto también hace que la cuestión del punto de entrada óptimo sea algo menos relevante.

Históricamente, los bonos han sido una clase de activos menos volátil durante muchos periodos, e incluirlos en una cartera parece razonable, si no necesario, en función del perfil de riesgo global. Sin embargo, si observamos la volatilidad implícita actual de estas clases de activos, veremos que, mientras que el riesgo de la renta variable se ha reducido significativamente, la incertidumbre en el mercado de renta fija se mantiene por encima de la media histórica de la última década (gráfico 4). Esto se debe en parte a las incertidumbres actuales sobre el crecimiento, la inflación y la política monetaria, pero también al deterioro de los ratios de deuda pública con saldos fiscales negativos. Los inversores en renta variable parecen menos preocupados por los riesgos resultantes que los inversores en renta fija.

Este sentimiento entre los participantes en el mercado se refleja en los actuales máximos históricos. La renta variable estadounidense, en particular, volvió a subir fuertemente en 2024. Esto conlleva una alta concentración continuada de la bolsa estadounidense, especialmente en unas pocas empresas. Las valoraciones de muchas empresas han vuelto a subir, impulsadas por la IA y la perspectiva de una administración estadounidense más favorable a las empresas. Aunque no pueden descartarse retrocesos a corto plazo, creemos que la idea de participar en la innovación y el crecimiento de los beneficios aboga por una asignación a largo plazo a la renta variable. Sin embargo, incluso una inversión global y ampliamente diversificada en el mercado de renta variable está sujeta a una mayor volatilidad del mercado y conlleva riesgos a la baja que pueden no ser aceptables para los inversores.

Todo depende de la combinación

Para lograr rendimientos más estables en distintas fases del mercado, creemos que es esencial combinar ambas clases de activos en una cartera. Sin embargo, muchos inversores siguen recordando el año 2022, cuando esta diversificación no funcionó: cayeron los precios tanto de la renta variable como de la renta fija. En los últimos 25 años, sin embargo, los bonos han sido casi siempre un factor estabilizador para una cartera de acciones y bonos.

En nuestra opinión, los bonos deberían incluirse como elemento estabilizador en la construcción de carteras. Sobre todo porque la interacción habitual entre acciones y bonos está volviendo a un nivel algo normal a medida que caen las tasas de inflación y se relaja la política monetaria. Esto fue especialmente evidente a mediados del año pasado. Mientras que los índices de renta variable registraron importantes pérdidas en agosto, la deuda pública se benefició de la caída de los rendimientos (gráfico 6). En una situación de mercado así, impulsada sobre todo por la preocupación por el crecimiento, una cartera mixta puede beneficiarse de los efectos de diversificación.

Basta con observar los últimos tres años para ver cómo la correlación puede cambiar con el tiempo, lo que es coherente con la perspectiva a más largo plazo (gráfico 7). Entre 1970 y 1990, por ejemplo, la correlación fue mayoritariamente positiva, pero también hubo fluctuaciones repentinas y a corto plazo durante este periodo. En los últimos años, ha habido una tendencia continua hacia una mayor correlación positiva. Sin embargo, esta tendencia parece estar ralentizándose, lo que podría mejorar el potencial de diversificación.

La ventaja de la diversificación, ya sea dentro de una misma clase de activos o entre distintas clases, es el mejor perfil de riesgo de la cartera diversificada resultante. En pocas palabras, cuando se combinan acciones y bonos, el riesgo conjunto de la cartera es inferior a la media de los dos componentes[5]. Este efecto positivo de la diversificación, la misma rentabilidad esperada con un menor riesgo esperado, se ilustra claramente en la figura siguiente, que muestra cómo la frontera eficiente se desplaza hacia la izquierda con correlaciones más bajas, mejorando el perfil de riesgo-rentabilidad de la cartera resultante.

También cabe señalar que no sólo la correlación entre la renta variable y la deuda pública muestra actualmente un potencial de diversificación ligeramente mejorado, sino también la correlación entre otras clases de activos. Tras un movimiento hacia correlaciones positivas más elevadas en 2022, reflejo de una reducción general del potencial de diversificación, podemos observar que la proporción de activos poco correlacionados ha aumentado ligeramente en el pasado reciente (gráfico 9).

El actual entorno de mercado es, por tanto, una invitación a invertir en múltiples clases de activos. Una cartera multiactivos hace precisamente eso y tiene el potencial de ofrecer atractivos rendimientos ajustados al riesgo identificando y aprovechando hábilmente los factores de diversificación. El momento adecuado para el multiactivo es ahora.

 

 

Tribuna de Vincenzo Vedda, CIO de DWS, Peter Warken, co responsable de Allocation, y Henning Potstada, responsable global de Multiactivos y responsable de renta fija para EMEA de DWS. 

 

 

 

Datos a 24/01/2025; RBA0091_103315_3 (01/2025) (30/01/2026)

Efama lanza una herramienta para ayudar a las compañías con el cumplimiento de la Ley de IA en Europa

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La Asociación Europea de Fondos y Gestión de Activos (Efama, por sus siglas en inglés) ha lanzado una herramienta de evaluación de sistemas de IA, diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a navegar por las complejidades regulatorias acerca de la inteligencia artificial. Desarrollada junto con expertos miembros de la organización de toda la industria, la herramienta permitirá a las empresas documentar y evaluar casos de uso de IA en línea con la Ley de IA de la UE y otras regulaciones interdependientes, como el RGPD, MiFIR y DORA, utilizando una herramienta estandarizada y gratuita.

Según explican desde Efama, este lanzamiento se produce en un momento en que la Comisión Europea ha publicado esta semana sus directrices sobre prácticas prohibidas de IA, que forman parte del marco de clasificación basado en riesgos de la Ley de IA de la UE. Además, recuerdan que la aplicación general de la Ley de IA está prevista para entrar en vigor el próximo año, incluyendo nuevas obligaciones para los proveedores de sistemas de IA de alto riesgo.

«El lanzamiento de esta Herramienta de Evaluación de Sistemas de IA es un gran avance para la industria. Ofrece a las empresas un enfoque estructurado para documentar y evaluar sus sistemas de IA, asegurando que puedan cumplir con los requisitos regulatorios de manera eficaz y eficiente. Esperamos que esto contribuya a una mayor innovación en el sector de la gestión de activos», explica Ulf Herbig, presidente del Grupo de Trabajo sobre IA de Efama.

Por su parte, Franco Luciano, asesor de políticas en Efama, añade que «los esfuerzos colaborativos de nuestros miembros han dado como resultado una herramienta de acceso libre que ayudará a los gestores de activos a incorporar la IA en sus modelos de negocio dentro de un panorama regulatorio complejo y en evolución». E insite: «Efama está comprometida a apoyar al sector financiero con herramientas que faciliten el cumplimiento normativo y promuevan la adopción responsable de la IA».

Por último, Mónica Valladares, asesora general de CaixaBank Asset Management y miembro del grupo de trabajo sobre IA de Efama, comenta: «Definitivamente creemos que la IA será una herramienta poderosa para nuestro sector y apoyamos esta iniciativa liderada por la industria. El sector de gestión de activos en Europa está ansioso por aprovechar al máximo esta tecnología, manteniendo al mismo tiempo un enfoque responsable y cumpliendo con las normativas aplicables. Todo comienza con la correcta identificación de los casos de uso, la comprensión del contexto específico y de las regulaciones pertinentes, que es precisamente lo que esta herramienta ofrece».

La Maratón de Chicago 2024 establece un nuevo récord de recaudación de fondos

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La Maratón de Chicago 2024 auspiciada por Bank of America recaudó un récord de 36 millones de dólares para organizaciones sin fines de lucro locales, nacionales y globales, lo que eleva el total recaudado desde 2002 a más de 358 millones de dólares. El Programa de Caridad del evento permite a los corredores recaudar fondos para causas afiliadas mientras participan en la maratón.

“Estamos emocionados de seguir haciendo crecer esta tradición y apoyar el increíble trabajo que realizan tantas organizaciones”, dijo Carey Pinkowski, CEO de la carrera.

Uno de los recaudadores más destacados fue Carl Allegretti, presidente de Arbor Investments, quien rompió el récord de recaudación al obtener 277.491 dólares, superando el récord anterior en más de 100.000. Sus fondos apoyaron al Greater Chicago Food Depository, PAWS Chicago y Lurie Children’s Hospital.

Allegretti, maratonista de toda la vida, ha utilizado la carrera para recaudar fondos para la investigación del cáncer y para Lurie’s desde 2007, cuando su hijo fue tratado por cáncer en el hospital. En 2024, completó su 70ª maratón, marcando el final de su carrera de maratón con este logro monumental.

Los corredores aún tienen la oportunidad de unirse al evento de 2024 recaudando fondos para equipos de caridad oficiales. Los participantes deben recaudar un mínimo de 2.100.

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