Morgan Stanley ha alertado del robo de datos parciales de casi un millar de sus clientes de wealth management por parte de un empleado del banco que ya ha sido despedido, además de que subraya que el asunto ya ha sido puesto en manos de las fuerzas del orden y de las autoridades regulatorias, tal y como informa la firma a través de un comunicado.
En este sentido, Morgan Stanley subraya que no hay evidencia de que el robo de la información haya supuesto un perjuicio económico para ninguno de sus clientes, aunque sí se ha determinado que cierta información de unos 900 clientes, incluidos números de cuentas y nombres, fue brevemente publicada en Internet. Tras detectar dicha exposición, Morgan Stanley asegura que la información fue rápidamente eliminada.
En general, la información parcial de hasta el 10% de todos los clientes de wealth management de Morgan Stanley fue robada – 350.000 clientes se vieron afectados, de acuerdo a Bloomberg – . Los datos robados no incluyen las contraseñas de cuentas o números del Seguro Social, aclara la entidad.
Asimismo, Morgan Stanley subraya que está tomando la precaución de notificar el hecho a todos los clientes afectados, además de que se ha procedido a establecer todos los procedimientos de seguridad adicional, incluyendo un seguimiento de fraude en las cuentas afectadas.
Desde la firma están en el proceso de contactar a todos los clientes afectados y a sus asesores financieros.
Para ello se ha habilitado una línea de información:
855-398-6437 (EE.UU. y Canadá) o el 512-201-2186 (fuera de Estados Unidos y Canadá).
“Morgan Stanley se toma muy en serio la responsabilidad de proteger los datos de los clientes, y está trabajando con las autoridades competentes para llevar a cabo y concluir una investigación exhaustiva de este incidente”, concluye el comunicado.