La revista Global Finance dio a conocer su lista anual de los mejores bancos digitales en el mundo, World’s Best Digital Banks 2016, en la que reconoce a Banamex como mejor banco digital en materia de consumo y empresarial en México.
Asimismo, Banamex recibió dos reconocimientos adicionales. El primero, por la banca digital de consumo en la subcategoría de mejores depósitos y las mejores ofertas para créditos y productos de inversión en línea; y el segundo, en la parte empresarial por los mejores servicios de manejo de inversiones, financiamiento a empresas y las mejores iniciativas en seguridad de la información.
Las redes sociales de Banamex también recibieron un reconocimiento por el éxito del manejo de productos y servicios digitales en sus plataformas de Facebook y Twitter, incluido el servicio a clientes digital a través de @ContactoBanamex
En esta ocasión, la encuesta anual de Global Finance convocó un panel de jueces de la compañía Infosys (líder global en consultoría, tecnología y outsourcing), así como editores de la revista, los cuales tomaron en cuenta los siguientes criterios de selección:
- Estrategias para atraer y atender a clientes digitales
- Éxito para conseguir que los clientes usen los canales digitales
- Crecimiento en número de clientes en este sector
- Mayor oferta de productos y servicios
- Beneficios tangibles obtenidos de iniciativas digitales
- Diseño de páginas web, sitios móviles y funcionalidad de los mismos
«Este reconocimiento, refrenda el compromiso de Banamex y representa un reto constante para seguir anticipándonos a los cambios tecnológicos y el entorno tan cambiante en el que vivimos, con el objetivo de acercar y facilitar el acceso a servicios financieros digitales de mayor calidad, con la mayor seguridad y rapidez a todos nuestros clientes», señaló Ernesto Torres Cantú, director general del Grupo Financiero Banamex y Banco Nacional de México.
La lista de ganadores se publicará en el número de septiembre de la revista y la ceremonia de premiación se llevará a cabo el 18 de octubre de este año en la ciudad de Londres, Inglaterra.