Calypso Technology, un proveedor de soluciones cloud, cross-asset, front-to-back y servicios para el mercado financiero abre un Centro de Excelencia en Ciudad de México.
De acuerdo con la compañía de San Francisco, esta apertura refleja un incremento en los negocios en las Américas – particularmente América Latina -, y una creciente demanda de nuevos y existentes clientes. El Centro de Excelencia tendrá como foco central la atención a clientes, a través de un equipo dedicado, enfocado en distintos aspectos de entrega de proyectos incluyendo la implementación, asesoramiento, upgrades, testeo y otros servicios de valor agregado.
Con el objetivo de fortalecer la habilidad de Calypso de proveer un excelente nivel de servicios a clientes en las Américas, el Centro de Excelencia incluirá distintos expertos y consultores de varias disciplinas quienes darán soporte a los actuales proyectos de clientes, así como también desarrollaran nuevos servicios promoviendo la colaboración con el cliente y con la comunidad de partners, aprovechando nuevas oportunidades para la innovación.
El Centro de Excelencia situado en México brindara servicios a clientes de toda América, «ya que su presencia en la misma zona horaria facilitara el relacionamiento de los clientes con Calypso, permitiendo una entrega de servicios mas eficiente», mencionaron en un comunicado.
Brad Wilmot, Managing Director para América Latina en Calypso comentó: “Nuestra comunidad de clientes continua creciendo en niveles de dos dígitos cada año en las Américas, donde actualmente tenemos cerca de 50 clientes y 8000 usuarios en nueve países. Hemos estado presentes en América Latina por mas de una década y nuestro negocio se ha expandido significativamente en los años recientes en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, República Dominicana, México y Perú. Nuestra inversión estratégica en el Centro de Excelencia de México demuestra nuestro compromiso con la región”.
Gabriel Lopes, Head of Customer Delivery, agregó: “La entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes es de suma importancia y mientras las expectativas de nuestros clientes aumentan debemos asegurarnos que nuestros servicios acompañen el ritmo. Los recursos de nuestro nuevo Centro de Excelencia permitirán a nuestros clientes recibir beneficios adicionales en cada periodo de sus ciclos de vida de implementación y sustentaran el crecimiento acelerado que deseamos sostener en América Latina y en la región”.
Calypso Technology es un proveedor habilitado en servicios cloud de soluciones cross-asset front-to-back para los mercados financieros con mas de 35.000 usuarios en mas de 60 países. Su software es utilizado en varios frentes, incluyendo capital markets, investment management, central banking, clearing, treasury, liquidity, y collateral.