Unicaja avanza en la ejecución de su Plan Estratégico 2025-2027 con una reorganización de su negocio retail que refuerza la especialización y la innovación, consolidando además su posicionamiento en segmentos clave, entre ellos la banca privada.
La nueva estructura divide la anterior dirección de Clientes y Estrategia Comercial en tres nuevas áreas especializadas por segmentos dentro del negocio retail, con dependencia directa del director general de Negocio Minorista, Luis Colorado. Así, se crean las direcciones de Pymes, Negocios y Productos de Empresa, centrada en el diseño de soluciones integrales y omnicanal para empresas y negocios; Particulares, Seguros, Pagos y Productos Retail, que refuerza la propuesta para particulares, situando al cliente en el centro; y Banca Privada, Banca Personal y Productos de Inversión, enfocada en clientes de alto patrimonio, con mayor especialización y una oferta innovadora y sostenible.
Para liderar estas áreas se incorporan dos profesionales de referencia: en la dirección de Banca Privada, Banca Personal y Productos de Inversión, Ramón Senosiaín, con una sólida trayectoria de más de 25 años en consultoría de inversiones, diseño de productos financieros y dirección estratégica; en la de Pymes, Negocios y Productos de Empresa, Santiago Casanova, con más de 20 años de experiencia en consultoría estratégica y desarrollo de negocio, liderando proyectos de transformación digital y crecimiento en sectores como el financiero o el tecnológico.
Así, a partir de ahora Senosiaín liderará el negocio de banca privada y productos de inversión en el grupo financiero. Asimismo, dentro del ámbito de Banca Privada, se crea una unidad específica de Planificación Financiera y Patrimonial, dirigida por Miguel Solbes.
Ramón Senosiaín, director de Banca Privada, Banca Personal y Productos de Inversión de Unicaja, cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector financiero, desarrollando su carrera en consultoría de inversiones, diseño de productos financieros, bancaseguros y dirección estratégica. En 2022 se convirtió en Head of Advisory & Sales en UBS AG, así como miembro del comité de dirección, definiendo la estrategia de productos y servicios. Su papel incluyó también la integración de las áreas de productos y servicios en UBS Europe y la gestión de relaciones estratégicas con clientes institucionales y grandes grupos familiares. Previamente, formó parte de Credit Suisse España (2001-2023), donde fue Head of Investment Consulting & Products para España y Portugal (2007-2022). Su experiencia inicial se remonta a Aegon (1997-2001), donde fue Product Manager de Bancaseguros, liderando la creación de canales de distribución y la adaptación de productos financieros al mercado español, así como la negociación de joint ventures con entidades financieras. Previamente, trabajó como consultor en Overlap (1996-1997), especializado en banca y entidades financieras, y en Banesto (1995-1996) en el área de Banca de Empresas.
Por su parte, Gustavo Peralta, anterior responsable de Clientes y Estrategia Comercial, liderará la dirección de Particulares, Seguros, Pagos y Productos Retail.
Especialización y rentabilidad
Esta reestructuración es una iniciativa que responde al objetivo de diversificar ingresos y fortalecer áreas con alto potencial y rentabilidad, en línea con la transformación que la entidad viene desarrollando para mejorar la experiencia del cliente y su vinculación.
Esta apuesta por la especialización se apalanca sobre otras tres direcciones ya existentes dentro de la dirección general de Negocio Minorista y que garantizan la integración en la estrategia de la ejecución comercial, la transformación digital y el uso avanzado de datos: Red Comercial, liderada por Agustín Sánchez; Banca Digital y Remota, por Joaquín Sevilla; e Inteligencia de Negocio y CRM, bajo la dirección de Eva González.
El director general de Negocio Minorista ha señalado que “esta reorganización nos permite avanzar hacia un modelo más ágil y especializado, que responde mejor a las necesidades de nuestros clientes, en línea con nuestros objetivos estratégicos”. Así, Luis Colorado ha subrayado que la nueva organización “reafirma el compromiso de Unicaja con la excelencia comercial y la cercanía al cliente para posicionarnos como banco de referencia”.
Con esta nueva estructura, Unicaja persigue consolidar su posicionamiento en el negocio retail mediante una propuesta integral que combina especialización, innovación y digitalización, reforzando su capacidad para generar valor y mejorar la vinculación con el cliente.
Por Funds Society, Madrid