A nivel mundial los bancos privados mantuvieron su posición como el segmento más rentable de la banca en 2020. Sin embargo, antes de la aparición de la COVID-19, los bancos privados ya se sentían presionados para revitalizarse. La pandemia ha acelerado los cambios en las expectativas de los clientes e indudablemente requerirá que la industria acelere su transformación. Esta situación anómala también ha hecho que las relaciones con los clientes estén más enfocadas: en tiempos de alta incertidumbre, éstos confían más que nunca en sus asesores, que deben responder con sus mejores conocimientos. Ello hace que la demanda de gestores de banca privada continúe al alza.
Ciolumna de opinión de Pedro Torroja, Senior Principal Financial Practice de Badenoch + Clark, consultora de selección de directivos del GRUPO ADECCO, publicada en la revista de Funds Society España de marzo 2021.
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Por Funds Society, Madrid
