Santander ha puesto el foco de su crecimiento en el negocio de banca privada y la forma de hacerlo crecer es sacarle provecho a la escalabilidad que tiene su estructura como grupo. Con este motivo ha creado All Access, una plataforma global de productos y servicios para todos sus clientes de banca privada.
Según explica la entidad en su web, se trata de “plataforma internacional interconectada”. Esto significa que los clientes de banca privada podrán acceder a todos los servicios y productos que ofrece la entidad a nivel internacional. Un acceso que no solo se limita a la plataforma, sino también “a la red internacional de banqueros y oficinas cuando viaje a cualquier país donde Santander Private Banking esté presente”.
De esta forma, la entidad reconocer a los clientes de alto patrimonio como clientes de banca privada en los diez mercados donde ahora está presente: Argentina, Chile, México, Brasil, Estados Unidos, España, Portugal, Suiza, Reino Unido y Polonia. El objetivo de la entidad es convertir “diez mercados en un único banco privado” y ofrecer “toda la experiencia, el conocimiento local y las ventajas de operar en estos mercados”, pero reunidos en una sola plataforma interconectada.
Ventajas de All Access
Además, según ha confirmado la entidad, con All Access amplía y mejora su gama de productos y servicios. Dará mayor facilidad para realizar transferencias y transacciones internacionales al eliminar las comisiones en compras que se realicen en moneda extranjera o los cargos por transferencias internacionales, quitará las comisiones por retirada de efectivo en 30.000 cajeros automáticos Santander y permitirá un acceso más ágil a sus cuentas.
Por ejemplo, ofrecerá soluciones de financiación internacional para proyectos con un enfoque local o multinacional, y contará con equipos especializados para apoyar a los clientes con sus inversiones inmobiliarios en mercados locales e internacionales. Dos ejemplo prácticos de cómo la entidad ha roto las barreras geográficas para sus clientes de banca privada.
Por último, los clientes también disfrutarán de servicios exclusivos, como acceso a los beneficios Private Banking dentro de Santander Work Café, invitaciones a conferencias financieras, programas educativos, eventos culturales y deportivos, así como acceso a informes y análisis propios de mercado a través de su banquero de banca privada.
Con esta plataforma, la entidad ve una oportunidad para aumentar su cuota global en el negocio de banca privada, que actualmente y según datos de la entidad es del 10%. A medio plazo, Santander quiere situarse en el 13% de cuota de mercado y esta plataforma podría ser un impulso para lograrlo. Actualmente el banco tiene unos 210.000 clientes de banca privada, pero considera que centrándose en sus mercados estratégico podría tener hasta cuatro millones de potenciales clientes
Su creación se enmarca dentro del proceso de transformación digital por el que ha apostado la entidad. Según matizan desde el banco, All Access “este servicio digitalizado mejorará las interacciones con Santander haciendo que sean más rápidas, sencillas y productivas”.
Por Fórmate a Fondo
Por Funds Society, Madrid