Con el fin de contar con un panorama actualizado de la relación que mantienen las personas con productos y servicios financieros en los principales mercados de la región Credicorp Ltd. desarrolló, junto con Ipsos, su primer Índice de Inclusión Financiera, donde da cuenta de la penetración, uso y evaluación de los instrumentos financieros en cada uno de los países.
Según informó la firma financiera a través de un comunicado, los resultados muestran que Panamá y Chile tuvieron el mejor desempeño –es decir, tienen un mayor nivel de inclusión financiera– con 52,2 y 51,6 puntos, respectivamente.
Les siguen Ecuador (con 46,9 puntos), Bolivia (38,9), Colombia (38,3), Perú (37,9) y México (35). Con todo, el promedio es de 38,3 a nivel regional.
El estudio se enfocó en Perú, Colombia, Chile, Bolivia, Panamá, Ecuador y México y el indicador se construyó a partir de 1.200 encuestas en hogares por país, a nivel urbano y rural. El estudio se llevó a cabo entre mayo y junio de este año, y cuenta con un margen de error de 2,8%.
Según arroja este informe, Chile, Panamá y Ecuador encabezan las dimensiones de acceso y uso. Chile, en primer lugar, cuenta con un desempeño de 47,1 y 52,4 puntos, respectivamente. Panamá, por su parte, tiene 46,5 y 42,2 puntos, respectivamente; y Ecuador registró 43,3 y 30,2 puntos, respectivamente.
El promedio regional de acceso es de 33,3 unidades y el de uso es de 24,6.
Asimismo, se evidencia que en Chile se usa, en promedio, dos medios bancarizados para pagar distintos productos o servicios, predominando la utilización de la tarjeta de débito. Mientras que Bolivia, Perú, Colombia y México son países donde la mayoría de sus ciudadanos suele pagar la gran mayoría de sus transacciones con efectivo.
Asimismo, Chile es el país de la región donde sus ciudadanos llevan a cabo más transacciones con productos financieros al mes. Del mismo modo, y junto con Panamá, es el país donde se usan más medios formales para realizar transferencias. Los más usados son aplicaciones de celular y puntos de atención de alguna entidad financiera.
Por otra parte, las personas que reciben en mayor medida sus ingresos en el sistema financiero se encuentran en Chile. Directo a la cuenta de la persona en una entidad financiera sería la modalidad más común en todos los países del sondeo.
La dimensión calidad a nivel regional promedia en 57,1 puntos, liderado por Panamá y Ecuador, con 68 y 67,2, respectivamente. Chile, en cambio, se ubica en el otro extremo, con un puntaje de 55,3.
“Elaborar este análisis se enmarca en nuestro esfuerzo constante por contribuir activamente a la inclusión financiera y, por tanto, a la transición hacia economías más formales. Buscamos reducir las barreras que tienen las micro, pequeñas y medianas empresas –motores de la economía latinoamericana– y los clientes de microfinanzas para unirse al sistema financiero”, señala Enrique Pasquel, gerente de Asuntos Corporativos de Credicorp Ltd.
Por Magdalena Martínez
Por Marcelo Soba