Bankinter ha dado un paso decisivo en la mejora de la experiencia digital de sus clientes con el lanzamiento de un nuevo ecosistema digital de herramientas de fondos de inversión completamente renovado, que redefine la forma en la que los clientes analizan, comparan y gestionan este tipo de productos a través de los canales online del banco.
Este nuevo set de herramientas ha sido diseñado con un objetivo claro: situar al cliente en el centro de la experiencia de inversión, ofreciéndole mayor claridad, autonomía y capacidad de decisión mediante un entorno más visual, interactivo y alineado con los estándares actuales de usabilidad digital. La renovación supone una mejora sustancial en la estructura de la información, un diseño más coherente con el resto de entornos digitales del banco y una integración total entre las distintas herramientas, lo que se traduce en una navegación más fluida, intuitiva y eficiente.
El nuevo ecosistema se articula en torno a tres pilares fundamentales: las Fichas Navegables, el Buscador de Fondos y el Comparador, tres herramientas que han sido rediseñadas en profundidad para ofrecer una experiencia más completa y adaptada a las necesidades actuales del inversor. En este contexto, las nuevas Fichas Navegables evolucionan hacia un formato más accesible, didáctico y visual, que permite consultar la información de cada fondo de forma ordenada y comprensible. A través de una navegación por pestañas y la incorporación de gráficos interactivos, el cliente puede acceder de manera ágil a los principales datos del producto y entender mejor su comportamiento, facilitando así el análisis y la toma de decisiones. Las nuevas fichas también estarán disponibles para Fondos de Pensiones, EPSVs y ETFs.
Por su parte, el Buscador de Fondos se convierte en una herramienta mucho más potente en la exploración y selección de fondos por parte del cliente. Incluye filtros avanzados y capacidades de personalización que permiten afinar las búsquedas y adaptar los resultados a las preferencias del usuario. Asimismo, incorpora un enfoque de “carrito de la compra”, que permite al cliente seleccionar el fondo o los fondos que desea suscribir, y simplificar la forma de contratación de todos ellos de una forma mucho más ágil.
Por último, el Comparador de Fondos se consolida como una herramienta diferencial en este espacio. Con un diseño renovado, más visual e intuitivo, permite comparar un mayor número de fondos y acceder a información más detallada y homogénea, facilitando el análisis de las distintas alternativas de inversión.
Uno de los aspectos clave de esta nueva propuesta es la integración de estas tres herramientas, que permite al usuario transitar de forma natural entre la búsqueda, el análisis y la comparación de fondos, configurando una experiencia digital unificada y coherente que incrementa la eficiencia en la toma de decisiones. Con esta iniciativa, Bankinter refuerza su apuesta estratégica por la innovación y la digitalización en el ámbito de la gestión de activos, un negocio que continúa ganando relevancia dentro de su modelo de crecimiento. La mejora de la experiencia de cliente, la calidad de la información y el desarrollo de herramientas avanzadas se consolidan como palancas fundamentales para consolidar el crecimiento de este negocio, fortalecer la relación con los clientes y ofrecerles un mayor valor añadido en sus decisiones de inversión.
Por Funds Society, Madrid
