Insigneo ha puesto al servicio de sus asesores financieros una mensajería de whasapp para mejorar y agilizar la relación con los clientes.
“Whatsapp Business hace que la interacción con el cliente sea rápida, simple y conveniente. La capacidad de responder rápidamente a los mensajes de forma segura en cualquier momento fortalece las conexiones con los clientes y el compromiso con la marca”, señaló la firma, pionera en este tipo de servicio.
Estos son algunos de los beneficios que ofrece este nuevo canal de comunicación:
• Tiene un alcance inmediato, más personal e internacional.
• Complementará las comunicaciones por correo electrónico, ya que ahora puede recibir documentación del cliente y LOA como correo electrónico.
• Las comunicaciones o archivos adjuntos enviados a través de Whatsapp Business se archivan automáticamente para cumplir con los requisitos reglamentarios
• Proporciona conversación a dos caras: interacción directa y conversaciones en tiempo real.
• Privado y seguro: cifrado de extremo a extremo para proteger la privacidad de los clientes
• WhatsApp Business está tomando la delantera como los canales de comunicación preferidos en uso hoy en día
Insigneo tiene más de 8.000 millones de dólares en activos bajo administración, con más de 150 asesores financieros independientes en su plataforma. Tiene su sede en Miami y oficinas en Uruguay, Argentina y Puerto Rico.
Por Magdalena Martínez