Última actualización: 14:16 / Lunes, 28 Septiembre 2020
Responsabilidad social corporativa

Euromoney premia a CaixaBank por su compromiso social en la respuesta a la crisis del COVID-19

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  • Los premios Excellence in Leadership, de nueva creación, reconocen a los bancos que han demostrado su compromiso frente a la pandemia
  • Desde el inicio de la crisis, CaixaBank ha adelantado el pago de prestaciones y pensiones a más de 3,2 millones de clientes
  • Además. la entidad ha incrementado su cartera de crédito un 5,8% en los primeros cinco meses del año

CaixaBank ha recibido el premio “Excelencia en Liderazgo en Europa Occidental 2020” por la revista británica Euromoney, consolidándose como un banco líder en el continente por su compromiso con las personas y la sociedad en respuesta a la crisis del COVID-19.

Los premios Excellence in Leadership, de nueva creación, reconocen a los bancos líderes en el mundo que han demostrado su compromiso para formar parte de la solución global frente a la pandemia, con medidas y ayudas destinadas a impulsar la recuperación económica y social.

CaixaBank ha activado desde el inicio de la crisis un amplio paquete de medidas con el objetivo de atenuar los efectos económicos del coronavirus y de apoyar las necesidades de empresas y particulares, así como las de los sectores más desfavorecidos de la sociedad. Desde el inicio de la crisis, CaixaBank ha adelantado el pago de prestaciones y pensiones a más de 3,2 millones de clientes, ha tramitado más de 350.000 moratorias de crédito y ha incrementado su cartera de crédito un 5,8% en los cinco primeros meses del año, un crecimiento que no se registraba desde el periodo enero-diciembre 2008.

Jordi Gual, presidente de la entidad, ha destacado la importancia que ha tenido el sector bancario como parte de la solución a la crisis sanitaria y económica global: “En momentos como los actuales, el sector financiero juega un papel fundamental para paliar los efectos económicos y sociales de la pandemia. En este escenario, nuestro modelo de banca socialmente responsable cobra su verdadero sentido y por ello ha puesto en marcha numerosas medidas destinadas a diferentes colectivos con el objetivo de seguir siendo una pieza clave para que la recuperación se produzca de la manera más rápida posible”. El presidente de CaixaBank ha recordado además que “la entidad, a través de su programa de Acción Social y en colaboración con la Fundación “la Caixa”, ha intensificado sus acciones de apoyo a colectivos vulnerables, con sus acciones de voluntariado y las ayudas a los Bancos de Alimentos y a comedores sociales, entre muchas otras iniciativas”.

Por su parte, Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank, ha valorado este galardón como un reconocimiento a los esfuerzos de toda la entidad para seguir acompañando en todo momento a sus clientes, accionistas y la sociedad en general. “Este premio supone un respaldo a nuestros 35.000 empleados, por su compromiso de estar al lado de la sociedad y ofrecer un servicio esencial y ejemplar en una situación de crisis tan grave como la provocada por la Covid-19”, ha destacado. “Nuestra capacidad de reacción nos ha permitido garantizar la financiación a empresas y particulares y apoyar a los sectores más desfavorecidos de la sociedad cuando más lo necesitaban, gracias a que contábamos con unos holgados niveles de solvencia, un ratio de morosidad en mínimos y una posición de liquidez de más de 100.000 millones”. “En los peores momentos de la pandemia, -ha concluido Gortázar- CaixaBank ha mantenido el 90% de su red de oficinas abiertas, la mayor red de cajeros automáticos del país operativa y los productos y servicios más innovadores a través de nuestra banca on line y móvil”. 

Medidas de apoyo de CaixaBank para reactivar la economía

A través de su campaña #ContigoMásQueNunca, la entidad ha puesto en marcha medidas focalizadas en los clientes particulares y en la sociedad para reactivar la economía, entre las que destacan la apertura de más de un 90% de sus oficinas, el refuerzo a su de banca online CaixaBankNow, disponible tanto vía web como a través de la aplicación móvil y la ampliación de la duración de las moratorias legales en el pago de hipotecas, préstamos y créditos personales, y las ha extendido más allá de los colectivos vulnerables establecidos en la moratoria legal.

Asimismo, VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas han contribuido con más de 8,5 millones de euros en la constitución de un fondo solidario que asegura al personal sanitario (700.000 personas) de forma gratuita. Además, en colaboración con la Fundación la Caixa, el banco ha impulsado la campaña solidaria Ningún hogar sin alimentos para responder a la emergencia social derivada de la crisis sanitaria y social, con una recaudación que ha alcanzado los 3,3 millones de euros.

Reconocimientos internacionales a CaixaBank

Este premio se suma a los reconocimientos ya recibidos por la entidad este año. En 2020, Global Finance ha premiado a la entidad como Mejor Banco en España por sexto año consecutivo y Mejor Banco en Europa Occidental por segunda vez consecutiva. Además, a finales de 2019, las revistas The Banker y PWM (Grupo Financial Times) eligieron a CaixaBank como Mejor Entidad de Banca Privada en España 2019.

En el ámbito de la innovación y la digitalización, CaixaBank ha sido elegida Mejor entidad de banca privada en Europa por su cultura y visión digital 2020, por la revista PWM, y la revista estadounidense Global Finance ha destacado en sus The Innovators Awards 2020 tres proyectos de la entidad por el uso de la biometría en los servicios bancarios, su nueva plataforma de on-boarding digital y por la continua mejora del chatbot de su aplicación CaixaBankNow.

Euromoney es una publicación económico-financiera con sede en Londres. Con 50 años de historia, es reconocida mundialmente como una publicación especializada en noticias de banca internacional y financiera.

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