La extensión de la vida humana, la afluencia de la mayor generación de jubilados de la historia y las expectativas de los consumidores fundamentalmente diferentes a las del pasado están creando nuevos desafÃos para la industria de la vivienda para personas mayores.
El COVID-19 hizo que muchas personas pausaran sus planes para mudarse a viviendas para personas mayores al mismo tiempo que muchas instalaciones impusieron moratorias a los nuevos residentes.
Con el aumento de las vacunas, las instalaciones que aceptan nuevos residentes y muchas personas que retrasaron su mudanza sin poder retrasarla más, la necesidad de viviendas para personas mayores aumentará en los próximos meses y años.
Dicho esto, las expectativas de los nuevos residentes superarán lo que las instalaciones han tenido que ofrecer en las últimas décadas. Más que comodidades llamativas, los proveedores de viviendas para personas mayores tendrán que brindar diferentes niveles de atención y experiencias diferentes a las que históricamente han brindado.
Para aquellos capaces de girar hacia modelos de servicio que atraigan a los residentes, mejoren la calidad de vida y brinden valor a los inversionistas, existe una enorme cantidad de oportunidades.
A medida que más baby boomers busquen viviendas ambientadas para su vejez, la residencia estará en su punto más alto año tras año durante más de una década. Más que aumentar la producción de los servicios actuales, la industria de la vivienda para personas mayores necesita expandir sus ofertas para crear continuos de atención que cambien con los residentes a medida que envejecen.
Esta serÃa una situación desafiante incluso si la industria estuviera preparada con la cantidad adecuada de instalaciones, camas y mano de obra para brindar atención, pero la industria actualmente carece de los tres.
Los propietarios ven las mejoras y el Capital Expenditure que se requerirán (y en muchos casos ya se requieren) para seguir siendo competitivos y simplemente quieren vender en lugar de involucrarse en el largo y desafiante proceso de reacondicionamiento de las instalaciones de arriba a abajo.
En resumen, no hay suficientes camas, no hay suficientes edificios y muchos operadores y propietarios de la industria actualmente quieren salir. Todo el modelo de atención debe reinventarse para integrar las instalaciones en un solo espectro de atención que pueda brindar a los residentes los diferentes niveles de atención que necesitan a medida que envejecen.
Si bien esa puede ser una perspectiva abrumadora para los propietarios actuales, es una oportunidad increÃble para los inversores. Se pueden obtener ganancias consistentes a largo plazo.
Es un mercado garantizado porque ni el envejecimiento ni la muerte han sido resueltos a pesar de los avances de la medicina.
Siendo que el mercado está garantizado, todo lo que se requiere es determinar las expectativas y necesidades de los baby boomers y establecer estrategias que puedan ofrecer esos servicios mientras brindan fuertes retornos para los inversores.
El mercado está creciendo. Y este es solo el mercado para aquellos que necesitan ayuda con las actividades de la vida diaria. No muestra a los adultos activos que eligen un estilo de vida independiente para personas mayores, ni a aquellos más frágiles que han pasado de la vida asistida a la atención de enfermerÃa especializada.
Es esencial reconocer que la vivienda para personas mayores es solo una buena inversión cuando el proveedor planea actualizar o está actualizando activamente sus ofertas para alinearse con los deseos y necesidades de la creciente clientela de la generación de la posguerra.
A medida que los baby boomers ingresen a viviendas para personas mayores, como mÃnimo esperarán mantener o, idealmente, aumentar sus niveles actuales de actividad social y control sobre las opciones en su vida. Demandarán gimnasios, bares y otros espacios y actividades compartidas donde puedan continuar con su vida social e intelectual.
Los baby boomers no sacrificarán su independencia o sentido de sà mismos para obtener los servicios necesarios; ellos quieren ambos.
Las instalaciones construidas desde finales de la década de 1990 hasta la década de 2000 que se enfocaban en servicios estructurales como chimeneas, piscinas y hermosos espacios comunes serán rechazadas rápida y rotundamente por los baby boomers entrantes si no se enfocan en la individualidad de cada residente; si no facultan al residente para tomar decisiones.
La mayorÃa de los baby boomers han disfrutado de una buena situación durante su vida y se han acostumbrado a un nivel de vida que las generaciones anteriores que entraron en la vejez no podrÃan haber imaginado.
Están decididos a mantener su independencia y tomar decisiones por sà mismos. Esperan continuar, y en muchos casos mejorar, sus cómodos estilos de vida. Al mismo tiempo, y por si acaso, quieren garantizar el acceso a atención adicional, si la necesitan y cuando la necesiten. Y no quieren moverse para conseguirlo.
Si bien el 60% de los baby boomers esperan envejecer en su lugar, la estabilidad financiera y la salud en general son notablemente más importantes para ellos. Las instalaciones de vivienda para personas mayores que pueden garantizar que los baby boomers obtengan lo que es más importante para ellos conseguirán clientela.
Esta generación no es ajena al hecho de que el tiempo los alcanzará; simplemente sienten que les ha ido lo suficientemente bien financieramente como para manejar los desafÃos del envejecimiento y al mismo tiempo controlar la narrativa de sus vidas con comodidad y dignidad.
Para leer el informe completo puede acceder al siguiente enlace.