Los clientes de Vall Banc que tenían posiciones en renta variable custodiadas en Credit Suisse ya pueden iniciar la operativa pidiendo hora a sus gestores. Así lo ha indicado Vall Banc este miércoles, pocos días después del inicio del traspaso.
De forma adicional se han iniciado los trámites necesarios para conseguir el levantamiento de las suspensiones existentes sobre las órdenes de suscripción y reembolso de algún fondo gestionado por Vall Banc Fons.
Vall Banc ha iniciado el proceso de normalización de su operativa con los clientes, informándoles de la nueva situación y les ha recordado la necesidad de actualizar la documentación relativa a sus cuentas. Además, la entidad ha ofrecido diversas alternativas de gestión.
Con el fin de dar un servicio más ágil, la entidad ha habilitado nuevos espacios para asegurar la confortabilidad de los clientes y ha reforzado las áreas clave para la atención al usuario. Desde Vall Banc consideran el traspaso definitivo como el último paso para recuperar la normalidad operativa y se muestran satisfechos por poder normalizar la situación financiera en la entidad de los clientes.
Los responsables de la entidad afrontan esta etapa con confianza y aseguran que les permite ofrecer un servicio completo a los clientes que se podrán beneficiar de las alianzas internacionales, inversiones únicas y un equipo preparado para ofrecer las mejores soluciones a cada cliente.
Por Funds Society, Madrid
Por Romina López