La compañía de telecomunicaciones Orange ha anunciado el lanzamiento del banco Orange Bank en España, dos años después de haberlo hecho en Francia. La oferta que, de momento se dirige a los clientes de la teleoperadora, consiste en una cuenta corriente con IBAN español y una cuenta de ahorro con una remuneración del 1% TIN para depósitos de hasta 20.000 euros.
En un contexto de bajos tipos de interés en el que tanto la banca tradicional como la digital ya apenas ofrecen rendimiento en sus cuentas de ahorro, el gran reclamo de Orange Bank está precisamente en esta remuneración que, pese a no ser de las más elevadas del mercado, no se limita a un período de tiempo determinado. «Podemos ofrecer esta remuneración gracias a una estructura de costes más baja que los bancos y a las sinergías que podemos generar con nuestro negocio», ha explicado Narciso Perales, director general de Orange Bank, durante la presentación de la nueva entidad financiera en España. La cuenta de ahorro de Orange Bank tiene, no obstante, un límite de 20.000 euros, disponibilidad inmediata y los intereses se abonan mensualmente.
En cuanto a la cuenta corriente de Orange Bank, no tiene comisiones por mantenimiento ni compromiso de permanencia, aunque de momento no permite las domiciliaciones. Por su parte, la tarjeta de débito Mastercard permite retirar dinero hasta 3 veces al mes sin coste para el usuario en cualquier cajero de la zona euro. «Solo tenemos acuerdo cerrado con Automatic Cash, que tiene 1.600 cajeros en España, pero lo que hacemos es asumir el coste nosotros y no trasladárselo al cliente», ha señalado Perales.
Por último, Orange Bank cuenta con una herramienta de finanzas en grupo, que permite compartir gastos en grupo. Algunos ejemplos de aplicación práctica de este servicio consisten en los típicos botes entre amigos para un viaje o para pagar un regalo o incluso en el pago de suscripciones compartidas con más personas (como un pago de Netflix o un regalo de cumpleaños).
Desde la aplicación, el cliente podrá realizar las operaciones bancarias del día a día, como consultar sus gastos, pagar con Apple Pay, mover sus ahorros entre su cuenta ahorro y su cuenta corriente, realizar transferencias SEPA gratuitas, y gestionar su tarjeta, por ejemplo, para congelarla en caso de pérdida o volver a activarla en caso de encontrarla. Asimismo, la aplicación ofrece un chat desde el que el cliente puede interactuar con agentes del banco que le ofrecerán la ayuda que necesite.
El interfaz está pensado para el móvil desde el principio, por lo que el cliente puede realizar la firma de estas operaciones de manera segura utilizando la biometría de su teléfono móvil, sin necesidad de recordar contraseñas complejas, y cumpliendo en todo momento con la normativa bancaria.
Más allá del smartphone, Orange Bank utilizará también su red de tiendas, las actuales, y otras 1.000 que tienen previsto abrir hasta abril de 2020. «Los clientes no perciben un buen nivel de servicio en la banca tradicional. Por su parte, los neobancos tienen un problema de confainza y unos coste de capatación altísimos. Orange puede posicionarse en el sector financiero porque tiene la tecnología y unos costes de captación mucho más bajos porque la marca es conocida por todos», ha añadido Perales.
Préstamos preaprobados
El banco pondrá, progresivamente, a disposición de los clientes de la operadora créditos de hasta 10.000 euros que el cliente puede simular en la aplicación del banco según sus necesidades y que podrá contratar desde esta aplicación en apenas pocos clics, previa evaluación de crédito, pero sin necesidad de documentación adicional. Como promoción de lanzamiento, Orange Bank ofrecerá un descuento de 30 euros en la siguiente factura del servicio móvil o convergente (tarifas Go y Love) del cliente.
El salto de «teleco» a banco
El salto de Orange a los servicios financieros comenzó en 2008 y posteriormente la adquisición del 65% de Groupama que dió paso a la creación en 2017 de Orange Bank en Francia, donde ya cuentan con 350.000 clientes. «Desde 2015 queríamos ir más allá de la conectividad. Ahora toca el banco, pero estamos trabajando también en la oferta de seguros y de energía», ha explicado Laurent Paillassot, CEO de Orange en España, durante la presentación de Orange Bank en España.
En España, Orange, espera alcanzar un millón de clientes en los próximos diez años, una evolución, señalan, muy similar a la de ING en su desembarco en España ahce 20 años.
Por Fórmate a Fondo