La inteligencia artificial tiene el potencial para revolucionar todas las industrias a través de una escala de datos y un poder de cómputo masivo. Mientras que la inteligencia artificial tiene un campo enorme de aplicación, desde un reconocimiento básico de voz y facial a vehículos autónomos avanzados o a un diagnóstico médico, no todas las empresas tienen la habilidad de poder utilizarlo a su favor.
Los equipos de research de MFS Investment Management evalúan cuatro factores clave para determinar la viabilidad del uso de la inteligencia artificial en una empresa.
- Talento: ¿puede la empresa contratar al talento necesario para desarrollar algoritmos de inteligencia artificial?
- Datos: ¿existe una cantidad de datos suficiente como para impulsar el modelo?
- Capital: ¿se puede cubrir el coste del procesamiento informático a gran escala?
- Marco de Software: ¿es la operación diaria efectiva y la interacción con los clientes adecuada?
Las aplicaciones en los servicios financieros
Las empresas de servicios financieros están utilizando la inteligencia artificial para automatizar algunos de las operaciones del back-office, responder a cuestiones de clientes o descubrir fraudes.
Aunque la inteligencia artificial puede llevar a un ahorro en costes, el equipo de research de MFS Investment Managers muestra que existen ciertos riesgos:
- A los clientes puede no gustarles la falta de interacción con personas
- Las cuestiones de seguridad o las regulaciones podrían limitar las oportunidades
- El entrenamiento que los empleados necesitan para entender y adoptar la inteligencia artificial puede ser desafiante
- Comprender las tendencias en inteligencia artificial, los beneficios y los riesgos, es cada vez más importante a la hora de evaluar los servicios financieros de una empresa en el largo plazo. Como gestores de activos con un enfoque en el largo plazo, MFS Investment Management trata de analizar estas tendencias
- Identificando la parte positiva y la negativa
A lo largo de la historia, los avances tecnológicos han llevado a cambios enormes, con una disrupción en industrias, empresas y beneficios en todo el mundo. En MFS Investment Management, tratan de comprender todos los aspectos de una disrupción creativa:
- ¿Qué industrias se verán afectadas?
- ¿Qué impacto tendrá sobre los modelos de negocio?
- ¿Se puede monetizar?
- ¿Quiénes serán los ganadores y los perdedores?
- ¿Cuál es el tiempo correcto?
En MFS Investment Managers creen que la gestión activa puede ser capaz de capitalizar la disrupción creativa identificando las oportunidades y evitando los obstáculos. Para ello, utilizan:
- Unos sólidos recursos analíticos
- Convicción en las conclusiones obtenidas por su research
- Paciencia para que sus tesis de inversión se desarrollen
En MFS Investment Management creen que la gestión activa es la mejor manera de dar servicio a sus clientes. Su proceso de inversión y los recursos están alineados con las necesidades de los clientes y con la forma en que se trata de convertir el conocimiento en una ventaja para los clientes.
Por Meritxell Sedo