En el número de enero de The Cerulli Edge, la consultora especializada en gestión de activos publica un artículo cuyo título habla por si solo. “Marketing and Branding: Outside the Box and on the Internet – Given lean budgets, creativity is key”. Ante un año 2013 en el que la mayoría de las gestoras de activos han visto limitado, o al menos recortado su presupuesto de marketing, la consultora apela a la creatividad y a los canales alternativos, en particular internet.
Según apunta Cerulli Associate’s, para atraer al asesor es necesario contar con un servicio al cliente sólido, una buena página web y una marca reconocida. La imagen de marca es, según la consultora, el elemento que está cobrando más importancia. El artículo, cuyo resumen recoge Money Management Executive, expone que el 33% de las administradoras de fondos y lectores consultados por Cerulli señalaban que el principal su principal reto corporativo para 2013 era construir imagen de marca. Los asesores financiero consultados también resaltaban el reconocimiento de la marca como el segundo atributo más importante entre once a la hora de seleccionar una gestora de fondos, solo por detrás del servicio al cliente.
Por una parte, la imagen de marca es cada vez más importante en la industria de fondos, pero por otra, el estudio señala que presupuesto de marketing destinado a esta iniciativa no ha ido aumentando al mismo ritmo. Muy pocas administradoras cuentan con planes estratégicos de marketing a largo plazo y los recursos financieros necesarios para financiar las costosas campañas de publicidad que se necesitan para comunicar su imagen de marca al mercado. Cerulli señala que de hecho, casi la mitad de las administradoras de fondos cuentan con menos de 500.000 dólares para este cometido. Ante la escasez de presupuesto Cerulli sugiere fórmulas menos convencionales para promover las marcas. El estudio señala que casi dos tercios de las administradoras de fondos prevén incrementar su presupuesto de marketing por internet, tanto a través de páginas web de información especializada, como generalista.
En América Latina, según otro informe de tendencias para el sector en el año 2013 de la consultora, las administradoras de fondos globales tienen que reclamar parte de la cuota del inversionista afluente perdida en los últimos años con retomando su presencia local en los mercados. Según Cerulli es la única forma de combatir a los asesores locales o semi-locales que son ahora la nueva competencia.
Por Elena Santiso
Por Elena Santiso