Bankinter ha habilitado una nueva herramienta de CRM, a disposición de los banqueros privados y agentes financieros, así como gestores de otros segmentos del banco, que permitirá a estos profesionales gestionar de una forma más ágil, eficiente y global todas las necesidades de sus clientes relacionadas con el sector inmobiliario, ya sea la búsqueda de activos en los que invertir como el acompañamiento en todo el proceso de venta de uno de estos activos.
Se trata, en definitiva, de optimizar el servicio al cliente, facilitar el seguimiento de la actividad inmobiliaria y registrar de forma más eficiente tanto el producto como la demanda.
Este servicio está orientado para los clientes de la banca patrimonial de Bankinter y está focalizado en todo tipo de activos inmobiliarios: viviendas, locales comerciales, edificios residenciales, hoteles, oficinas, fincas, residencias de la tercera edad, naves industriales, aparcamientos, apartamentos turísticos, etc. ya sean activos en rentabilidad o vacíos, en zonas prime de grandes ciudades y con una valoración de mercado a partir de un millón de euros.
La nueva herramienta de gestión permite a los clientes del banco optimizar y rotar su base de activos, llegando a oportunidades de todo tipo de activos y localizaciones, con productos exclusivos que son de difícil acceso y quedan fuera del mercado tradicional, muchos de ellos incluso en exclusividad para la venta por parte de Bankinter. Actualmente hay una base de más de 300 activos inmobiliarios.
Desde esta plataforma, que está gestionada por expertos inmobiliarios de banca patrimonial y de Bankinter Investment, la filial de banca de inversión del banco, se lleva a cabo una búsqueda activa, externa e interna, tanto de oportunidades de inversión como de desinversión en activos inmobiliarios que puedan solicitar los clientes de Altos Patrimonios del banco.
Asimismo, la entidad realiza para ellos un riguroso análisis y asesoramiento a medida de las inversiones desde una triple perspectiva: financiera, fiscal y jurídica. Y por último, efectúa una coordinación del proceso de compra o venta desde el inicio hasta la firma, y en su caso, una estructuración de las operaciones combinadas con financiación específica.
Banca patrimonial, un servicio integral
La banca patrimonial de Bankinter ofrece servicios de gestión y asesoramiento a clientes del banco con un patrimonio a partir de un millón de euros en activos líquidos invertibles, desde una concepción y una gestión integral de la relación, que es una de sus características diferenciales. Esta gestión atiende las necesidades de los clientes desde una triple perspectiva: inversiones financieras, inmobiliarias e inversiones alternativas en la economía real.
En el ámbito inmobiliario, Banca Patrimonial de Bankinter cuenta con un equipo multidisciplinar de más de 10 personas con conocimiento y amplia experiencia en el sector inmobiliario, el cual está enfocado en ofrecer asesoramiento estratégico a clientes. Estos especialistas ayudan al cliente a identificar oportunidades de inversión que se ajusten a su perfil de riesgo y complementen su cartera, logrando una mayor diversificación y alineación con sus necesidades y objetivos patrimoniales. Bankinter mantiene reuniones recurrentes con estos clientes interesados en la inversión inmobiliaria y coordina y acompaña a los mismos a lo largo de todo el proceso de inversión o desinversión, desde la búsqueda de activos hasta el cierre de las operaciones, siempre focalizados en dar un servicio personalizado y confidencial.
La Banca Patrimonial de Bankinter alcanzó al cierre de 2024 un patrimonio gestionado de sus clientes de 71.000 millones de euros, un 13% más que el año anterior, de los que 65.000 millones son de su negocio en España.
Por Funds Society, Madrid
