La extensi贸n de la vida humana, la afluencia de la mayor generaci贸n de jubilados de la historia y las expectativas de los consumidores fundamentalmente diferentes a las del pasado est谩n creando nuevos desaf铆os para la industria de la vivienda para personas mayores.
El COVID-19 hizo que muchas personas pausaran sus planes para mudarse a viviendas para personas mayores al mismo tiempo que muchas instalaciones impusieron moratorias a los nuevos residentes.
Con el aumento de las vacunas, las instalaciones que aceptan nuevos residentes y muchas personas que retrasaron su mudanza sin poder retrasarla m谩s, la necesidad de viviendas para personas mayores aumentar谩 en los pr贸ximos meses y a帽os.
Dicho esto, las expectativas de los nuevos residentes superar谩n lo que las instalaciones han tenido que ofrecer en las 煤ltimas d茅cadas. M谩s que comodidades llamativas, los proveedores de viviendas para personas mayores tendr谩n que brindar diferentes niveles de atenci贸n y experiencias diferentes a las que hist贸ricamente han brindado.
Para aquellos capaces de girar hacia modelos de servicio que atraigan a los residentes, mejoren la calidad de vida y brinden valor a los inversionistas, existe una enorme cantidad de oportunidades.
A medida que m谩s baby boomers busquen viviendas ambientadas para su vejez, la residencia estar谩 en su punto m谩s alto a帽o tras a帽o durante m谩s de una d茅cada. M谩s que aumentar la producci贸n de los servicios actuales, la industria de la vivienda para personas mayores necesita expandir sus ofertas para crear continuos de atenci贸n que cambien con los residentes a medida que envejecen.
Esta ser铆a una situaci贸n desafiante incluso si la industria estuviera preparada con la cantidad adecuada de instalaciones, camas y mano de obra para brindar atenci贸n, pero la industria actualmente carece de los tres.
Los propietarios ven las mejoras y el Capital Expenditure que se requerir谩n (y en muchos casos ya se requieren) para seguir siendo competitivos y simplemente quieren vender en lugar de involucrarse en el largo y desafiante proceso de reacondicionamiento de las instalaciones de arriba a abajo.
En resumen, no hay suficientes camas, no hay suficientes edificios y muchos operadores y propietarios de la industria actualmente quieren salir. Todo el modelo de atenci贸n debe reinventarse para integrar las instalaciones en un solo espectro de atenci贸n que pueda brindar a los residentes los diferentes niveles de atenci贸n que necesitan a medida que envejecen.
Si bien esa puede ser una perspectiva abrumadora para los propietarios actuales, es una oportunidad incre铆ble para los inversores. Se pueden obtener ganancias consistentes a largo plazo.
Es un mercado garantizado porque ni el envejecimiento ni la muerte han sido resueltos a pesar de los avances de la medicina.
Siendo que el mercado est谩 garantizado, todo lo que se requiere es determinar las expectativas y necesidades de los baby boomers y establecer estrategias que puedan ofrecer esos servicios mientras brindan fuertes retornos para los inversores.
El mercado est谩 creciendo. Y este es solo el mercado para aquellos que necesitan ayuda con las actividades de la vida diaria. No muestra a los adultos activos que eligen un estilo de vida independiente para personas mayores, ni a aquellos m谩s fr谩giles que han pasado de la vida asistida a la atenci贸n de enfermer铆a especializada.
Es esencial reconocer que la vivienda para personas mayores es solo una buena inversi贸n cuando el proveedor planea actualizar o est谩 actualizando activamente sus ofertas para alinearse con los deseos y necesidades de la creciente clientela de la generaci贸n de la posguerra.
A medida que los baby boomers ingresen a viviendas para personas mayores, como m铆nimo esperar谩n mantener o, idealmente, aumentar sus niveles actuales de actividad social y control sobre las opciones en su vida. Demandar谩n gimnasios, bares y otros espacios y actividades compartidas donde puedan continuar con su vida social e intelectual.
Los baby boomers no sacrificar谩n su independencia o sentido de s铆 mismos para obtener los servicios necesarios; ellos quieren ambos.
Las instalaciones construidas desde finales de la d茅cada de 1990 hasta la d茅cada de 2000 que se enfocaban en servicios estructurales como chimeneas, piscinas y hermosos espacios comunes ser谩n rechazadas r谩pida y rotundamente por los baby boomers entrantes si no se enfocan en la individualidad de cada residente; si no facultan al residente para tomar decisiones.
La mayor铆a de los baby boomers han disfrutado de una buena situaci贸n durante su vida y se han acostumbrado a un nivel de vida que las generaciones anteriores que entraron en la vejez no podr铆an haber imaginado.
Est谩n decididos a mantener su independencia y tomar decisiones por s铆 mismos. Esperan continuar, y en muchos casos mejorar, sus c贸modos estilos de vida. Al mismo tiempo, y por si acaso, quieren garantizar el acceso a atenci贸n adicional, si la necesitan y cuando la necesiten. Y no quieren moverse para conseguirlo.
Si bien el 60% de los baby boomers esperan envejecer en su lugar, la estabilidad financiera y la salud en general son notablemente m谩s importantes para ellos. Las instalaciones de vivienda para personas mayores que pueden garantizar que los baby boomers obtengan lo que es m谩s importante para ellos conseguir谩n clientela.
Esta generaci贸n no es ajena al hecho de que el tiempo los alcanzar谩; simplemente sienten que les ha ido lo suficientemente bien financieramente como para manejar los desaf铆os del envejecimiento y al mismo tiempo controlar la narrativa de sus vidas con comodidad y dignidad.
Para leer el informe completo puede acceder al siguiente enlace.
Por Marcelo Soba
Por Funds Society, Madrid
Por Gabriela Huerta