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Mejora de la calidad

La Superintendencia de Pensiones de Chile abre a licitación pública el modelo de servicios base para las AFPs

La Superintendencia de Pensiones de Chile abre a licitación pública el modelo de servicios base para las AFPs
  • El modelo que se proponga deberá considerar los mecanismos y herramientas necesarias para mejorar la respuesta por parte de las AFPs a las necesidades y experiencia de los usuarios y los requerimientos propios del sistema previsional chileno
  • El proceso de licitación pública estará vigente desde el 25 de junio del presente año hasta las 14.00 horas del próximo 10 de julio
Por Funds Society , Santiago de Chile

La Superintendencia de Pensiones (SP) abrió a licitación pública la contratación del “Diseño de un Modelo de Servicios Base para las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP)”.

Según contemplan las bases de licitación, publicadas ayer en el portal web de compras del Estado www.mercadopublico.cl, con el código identificador ID 2580-12-LE18, el modelo que se proponga deberá considerar los mecanismos y herramientas necesarias para mejorar la respuesta por parte de las AFPs a las necesidades y experiencia de los usuarios y los requerimientos propios del sistema previsional chileno. Empresa adjudicataria deberá elaborar un esquema que asegure estándares mínimos de servicio en toda la industria, los cuales sean medibles por parte del organismo fiscalizador.

El proceso de licitación pública estará vigente desde el 25 de junio del presente año hasta las 14.00 horas del próximo 10 de julio.

A través de esta licitación pública, la Superintendencia de Pensiones ratifica su compromiso institucional de proponer mejoras continuas al sistema de pensiones con el objetivo de defender, proteger y resguardar los intereses de sus usuarios

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Santiago de Chile
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