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EY considera que los bancos tendrán que incorporar las tecnologías sin dejar de lado la atención al cliente

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EY considera que los bancos tendrán que incorporar las tecnologías sin dejar de lado la atención al cliente
Pixabay CC0 Public Domain. EY considera que los bancos tendrán que incorporar las tecnologías sin dejar de lado la atención al cliente

Autor: Magdalena Martínez

  1. El 71% de los clientes globalmente, y el 80% en Latinoamérica, consideran que la tecnología facilita tener productos con varias instituciones financieras
  2. Las FinTech trasformarán la banca. Pero será la colaboración -no la competencia- el principal motor de esa transformación
  3. EY hablará de estos cambios durante la conferencia anual CL@B de Miami